为规范信用信息修复工作，维护信用主体合法权益，进一步提升社会信用体系建设法治化、规范化水平，鹤岗市制定《鹤岗市关于推动信用修复“一窗直达、协同办理”工作的实施方案》，创新信用修复“一窗直达、协同办理”机制，探索通过“1233”信用修复创新服务举措，即1项“一对一专属靠前”服务、2项“双告知、双提醒”服务、3项“精准销号.精准推送.精准修复”服务、3项“公众号全流程指引+修复指南+受理网点”服务，通过高质效的信用修复机制和流程，将“诚信基因”注入企业发展，扎实推动营商环境迈向更优高地。

一是“一对一”加持专属靠前服务。以“省时间、高质量、快修复”为原则，助力企业快速完成信用修复流程，企业“零跑路、零见面”即可完成信用修复，大幅提升企业办事效率，搭建清亲和谐的政企关系。二是“双告知”叠加“双提醒”工作机制。通过市信用办、行管部门双向告知和提醒，督促企业及时纠正失信行为，降低企业失信成本，为企业更好发展保驾护航。避免企业因忽视诚信记录，影响企业获得贷款、招标招标、享受惠企政策等权益。三是“三精准”支撑“协同办理”。实行精准销号、精准推送、精准修复机制。有力推动各部门协同联动，实现跨部门依法依规同步修复的效果，将行政处罚和信用修复有效衔接，形成齐抓共管的良好局面，不断优化本地营商环境。四是“全面指南”赋能信用修复。实行全流程指引、网点指南推送机制。通过“信用鹤岗”公众号的信用修复创新场景，为企业提供方便快捷全面引导，提高修复效率，鼓励企业重塑信用，激发市场主体活力，为建设高标准市场体系、促进高质量发展创造有利条件。

鹤岗市营商环境建设监督局

2023年12月4日