【风险提示】“客服”退款赔偿，办贷款买理财
亲，你所购买的物品存在质量问题,我们这边会退款给您,并对您进行三倍赔偿，希望您添加理赔客服微信。这是我们的二维码，请扫描添加，或者让你点击链接进行身份验证。
当你按照要求扫描二维码，填写了姓名、身份证号、银行卡号、密码，联系方式等信息以后，骗子们快速查询你的支付宝或者银行卡内有没有钱，如果有钱，又刚好开通手机银行的话，就直接将钱转走，这时候你会收到一条验证码，骗子会让你提供验证码，说确认后就可以退款了。
当受害人把验证码发给假客服时，卡里的钱就会被系统自动划入骗子的账户了。
那么支付宝或者卡里没有钱，是不是就意味着就不会上当了？
亲，您好。经过我们查询，您的卡内余额不足，我们这边已将退款转入您的蚂蚁借呗（借款平台)，您需要以最高额度将钱从借款平台内借出。
当你贷款完成，骗子把所谓的退款赔偿给了你，贷款多出部分的钱就是他们的了！
如果你无法使用借贷平台，没关系，支持Q币充值啊！
亲，您好。不好意思我们这边今天系统错误，转账受限，您方便根据我们提供的QQ号充值Q币进来吗？如果你不加强反诈学习，不了解一些金融，特别是互联网支付手段上的知识，骗子的手段千百万，总有一款适合你。
冒充客服的套路是骗子通过非法途径获取受害人的电话和购物信息，伪装成淘宝、京东、拼多多客服并致电或短信告知受害人，以客户购买的货物出现质量问题，或冒充快递公司以包裹丢失或损毁为名，利用退款赔偿的名义实施诈骗。
警方提示
1. 提高自身防范意识，对主动联系的网购客服提高警惕，特别是在网购后收到客服发来的退款要求，不要轻信，一定要第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认。
2.电商退款都是有一定流程的，而且流程也要在电商网站上操作完成。不要轻易点开陌生人发来的退款链接、二维码，更不要随意输入身份证号、银行卡号、密码等个人信息。
3. 网上购物选择信任度高的电商网站，不要随意注册不知名的购物网站。
4．遇到诈骗，请第一时间拨打110报警，或拨打全国反诈专线96110进行咨询。