为进一步加强窗口服务标准化、规范化、诚信化服务水平，不断提升窗口工作人员服务质量，近日，区营商局组织30名政务服务中心窗口工作人员开展专题培训学习。

此次培训旨在增强窗口工作人员服务理念，熟悉服务礼仪，强化服务能力，严守窗口纪律，诚实守信履约，以更好的服务态度为群众和企业提供更加优质便利高效的政务服务。会上，与会人员学习了解了服务承诺制度、文明用语和忌语、工作人员“十必须、十不准”等规范制度。

本次专项培训进一步提升了窗口人员的服务意识，培训效果良好。会后，与会人员将对照自身工作情况，进行自查和改正，在今后的工作中把培训所学知识灵活运用到窗口工作中，为群众提供更贴心、更暖心的服务，推动服务质量再升级，工作效能不断提升。