为进一步改善营商环境，解决市场主体在发展过程中遇到的问题和需求，鹤岗市兴安区营商局始终践行“为百姓生活优服务、为企业提升当参谋、为地方发展做支撑”的工作宗旨。近日，兴安区营商局创先推出了“局长接待日”工作制度。该制度旨在广泛征集市场主体在政务服务中遇到的问题，并建立及时解答和处理的工作机制，以进一步提升诉求办理的效率和质量，切实增强企业群众的满意度。

在2月23日首个“局长接待日”活动中，兴安区营商局副局长及相关工作人员现场参与接待，与企业“面对面”沟通。本次“局长接待日”活动共接待黑龙江南翔国际物流有限公司、兴安区实验幼儿园2户市场主体，分别对企业养老、医疗保险增减员等问题进行了咨询反馈。在接待过程中，兴安区营商局对相关问题一一进行了全方位的解答说明，并现场安排专人与企业对接后续办理事宜，对于无法现场解决的问题，首席代表主动添加微信，当好“店小二”，承诺解决时限。活动结束后，企业负责人表示：“我们非常满意今天的交流！兴安区营商局不仅解答了我们业务方面的困惑，展示了兴安良好的营商环境和高效的政务服务水平，也坚定了企业发展的信心。”