【萝北县】萝北县市场监督管理局“双书送达”创新做法案例

一、案例背景

为进一步优化营商环境，更好释放市场主体发展活力，优化创新制度供给和服务模式，提升社会信用体系建设规范化、系统化水平。按照鹤信用办发〔2023〕9号--鹤岗市关于落实《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》文件要求，开展“信用修复和行政处罚双书送达”工作。

二、主要做法

为了落实此项工作，萝北县市场监督管理局向各执法部门下发了萝北县市场监督管理局市场主体《行政处罚信用修复告知书》、《行政处罚信用修复告知书回执》、《行政处罚信用修复送达台账》。明确“双书送达”适用范围、修复条件、修复流程、修复路径和最短公示期。同时，实行精准告知，对当事人在最短公示期满后未提出信用修复的，通过电话、短信、微信、上门服务等方式提醒当事人及时申请行政处罚信息信用修复，并加强宣传培训，引导失信主体主动纠正失信行为，及时申请信用修复，避免信用惩戒风险。

三、取得成效

对违法被处罚的行政主体开展信用修复告知，我局于2024年4月10日对佳木斯上永电梯销售有限公司违法行为进行了行政处罚，送达了《行政处罚决定书》和《信用修复告知书》。

四、经验启示

“双书送达”机制的建立，帮助企业及时开展信用修复，。促进处罚、履行、修复的良好闭环，引导企业提升自身信用，营造诚实守信的信用环境，为促进企业长远推波助澜。

萝北县市场监督管理局

                                            2024年4月15日