连日来，鹤岗公证处扎实推进“我为群众办实事”实践活动，在公证服务大厅窗口设立党员先锋岗，充分发挥党员先锋模范作用，为来访当事人提供公证咨询服务，对符合“最多跑一次”的80项公证事项实行即时办结、即时出证，切实为群众办实事、解难题。

　　自“我为群众办实事”实践活动启动以来，这个处将服务群众放在心上，针对一些在职人员不能在工作时间及时前来办证的特殊情况，他们特别开设了“延时与周六预约服务”相结合的办证服务。对工作时间内不能办理完成的业务，须在办证完毕后才可下班，真正做到了上午工作不过午，下午工作不过夜。对需要办理公证而又行动困难的残疾人、老年人，他们开通绿色通道，主动提供上门办证服务，切实解决了这一群体办理公证事项的后顾之忧。

　　当事人周某原为我市居民，现定居广州，准备去德国留学。3月15日，他委托其母亲向鹤岗公证处申请办理高中毕业证公证。根据相关规定，周某必须当天取到公证书并上传电子版公证书，才能办理留学相关手续。公证员和工作人员“多管齐下”，一边受理办证、一边联系学校对毕业证进行核实，同时联系翻译公司，仅用两个多小时就将公证书交到周某母亲手中。当事人对公证人员高效严谨的工作作风和周到热情的服务态度给予了高度评价。