“本以为要面临逾期申报的处罚，没想到税务局的这个纠错机制不但免除了对我的处罚，还让我感受到了税收执法的温度，今后一定按期申报纳税。”近日，南山区税务局的一个暖心行为受到纳税人的好评。

　　近日，这个局在办理涉税业务的过程中，发现一户纳税人是逾期申报。经详细了解，此户纳税人由于公司变更办税人员，工作交接不到位，因此未能在征期内申报缴税。接到责令限期改正通知书后，纳税人匆匆赶到办税服务厅，正准备接受处罚并补办纳税申报时，工作人员告知其符合“首违不罚”条件，给予“不予处罚”的决定，并帮助其完成了补正申报。

　　据了解，自今年4月1日起，《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》正式施行。在实际办税过程中，首次纳税违法行为产生的原因很多，不知晓政策细节、疏忽大意是很多企业和纳税人初次违法的原因。为保障“首违不罚”政策的有效落实，这个局综合研判纳税人违法行为，依法执行相关政策，在办税厅设置了“首违不罚”专项辅导区，配备导税员，面对面辅导纳税人，运用说服教育、提示提醒等柔性执法方式增强办税体验、增进税企互信，让税收执法既有力度又有温度，进一步提升纳税人的满意度和遵从度。