鹤岗市全面落实省委省政府优化营商环境工作部署，以全力服务“百大项目”、“百千万”工程建设为重点，全面开展招商引资项目全要素保障服务，全力推动项目落地建设、达产达效。密切跟踪服务总投资70亿元的世界500强企业中国五矿石墨一体化项目，超前对接企业用电需求，积极施策，提前布局，围绕解决企业办电难点问题创新服务举措、优化供电方案、提升办电效率，为项目落地鹤岗建设发展奠定坚实基础，为全市产业项目规模化集群发展提供坚强的电力保障。
全力保障大项目供电
助力地方经济快速发展
鹤岗市石墨矿区具有储量大、品位高、埋藏浅、质量好等比较优势，享有“亚洲第一矿”的美誉，不仅拥有较好的资源禀赋，还有良好的产业基础和明确的发展规划。石墨产业发展契合国家发展战略，具有很好的发展潜力和发展前景，省委省政府积极引进战略投资者，延长石墨产业链，促进石墨资源精深开发。中国五矿是目前中国最大、国际化程度最高的金属矿产企业集团，中国五矿推进的鹤岗市萝北县云山石墨项目是全省百大项目之一，项目落地后将有效提升矿山规模化和集约化水平，实现鹤岗石墨产业高品质高质量发展，对推进新能源材料产业发展具有十分重要的意义。随着中国五矿对石墨资源的整合，萝北县云山石墨园区发展迅猛，用电负荷也由5万千伏安猛增到8万千伏安，供电线路已无法满足企业需求，迫切需要新建10千伏配电线路并对石墨园区内的变电所进行改造。
二、主要做法
（一）加快配套建设，超前优化调整电网规划。为确保中国五矿石墨一体化项目落地鹤岗，超前对项目选址地萝北县石墨园区电网进行规划，2021年投资379万元，在220千伏环山变电站新建2个110千伏间隔，为中国五矿拟建的110千伏五矿变提供出线间隔位置。由于石墨园区用电负荷增长迅猛，鹤岗市在克服林场山区施工受限等不利因素，加快推进配电网建设，帮助企业积极协调林业部门征林征地事宜。为不耽误客户用电进度，要求供电公司与林业部门超前筹备、主动服务，创新采取承诺备案制，在不毁坏林木的前提下组织进行有序施工，提前开挖电杆坑，将前期工作全部部署落实到位，待林业部门办结手续后，立即调度钩机、吊车等机械进入现场开展线路的主体施工，同时对变电所内部进行了出口开关柜的安装调试工作，仅耗时27天，就顺利完成24公里6回配电线路建设任务，及时解决萝北云山石墨园区配电网薄弱的问题。
（二）主动服务企业，保障百大项目可靠供电。强化顶层设计,印发了《进一步提升“获得电力”水平持续优化电力营商环境三年工作实施方案》，建立了业扩报装快速响应机制，创新推广“阳光业扩微信指挥”平台，为客户提供预约上门办电服务，提前收集报装资料，研究编制供电方案，待客户启动正式报装手续后直接答复方案。坚持科学规划，对云山林场场区内配电线路进行迁移改造，先后完成迁改10千伏配电线路5公里，新建10千伏线路11.5公里，新建配电变压器5台,确保中国五矿厂区施工建设顺利开工。主动靠前服务，超前对接中国五矿用电需求，及时获取项目用电需求信息，将该项目纳入电力部门百大项目储备进行动态管理。同时，由于项目占地面积范围大、地势复杂、建设用电地点较多，线路路径不能一次性确定，鹤岗市政府密切跟踪企业建设进度及场地平整情况，组织供电公司及时调整临时用电线路设计及施工方案，克服了林区施工困难，组织施工队伍分段施工，做到企业厂区建设到哪里，供电线路就架设到哪里，为项目建设用电提供全面保障。
（三）争创一流服务，尽享获得电力便利实惠。鹤岗市全面推广“网上国网”线上办电，构建“办电e助手”客户项目专属服务群，实行“项目经理+客户经理”双经理上门服务，为客户提供从技术咨询到装表接电“一条龙”上门服务，实现供电方案“网上定”、客户工程“云验收”、供用电合同“线上签”，全程办电“不跑腿”。2021年8月，中国五矿石墨一体化项目合作企业龙兴石墨公司、云山石墨新材料公司、中冶沈勘等在“网上国网”APP陆续提交容量5630千伏安的高压新装申请，在10kV五矿专线安装变压器9台。在了解企业需求后，供电公司主动上门对接用户，针对用户诉求现场直接确定供电方案，合并申请受理与供电方案答复环节，受理当天进行现场勘察核对确定5处T接点，在竣工验收合格、签订供用电合同并办结相关手续后，当日完成送电工作，及时满足大客户用电需求。中国五矿副总经理赵斌说：“我们企业建设周期紧张，供电公司能够主动上门式服务，极大减少了我企业往返次数，一个电话马上就有专人对接，大大减少了企业建设成本，减轻了企业的压力和负担，鹤岗的营商环境真的是越来越好了”。
三、取得成效
鹤岗市充分对标对表国际国内一流营商环境，持续推出优化提升“获得电力”各项举措，有力助推中国五矿石墨一体化项目成功落地。一是通过提前优化电网布局，推进萝北县云山石墨园区配网建设，全面消除了线路过载、低电压等问题，实现项目建设供电更可靠。二是通过提供预约上门办电服务，现场对接客户需求、确定供电方案，供电企业办理时间压减至5天以内，实现客户办电更省时。三是不断深化“放管服”改革，简化涉电工程行政审批，实行承诺备案制，提前组织进行工程施工，实现客户办电更高效。四是不断延伸供电企业投资界面，由政府和供电公司出资建设2个110千伏间隔以及改造配网线路，节省客户接电费用900余万元，实现客户办电更省钱。鹤岗市优化电力营商环境相关举措被黑龙江日报、龙头新闻、今日头条等媒体相继报道，同时，经省委省政府优化营商环境领导小组评审，鹤岗市“获得电力”指标被确定为“黑龙江省提升对标对表质效争创全国一流营商环境行动重点争创城市”之一。