随着“双十一”临近，各大电商平台已开启各种促销活动。为了更好地保护消费者合法权益，市场监管部门提醒消费者网购一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站。树立科学理性的消费观念，按需购买，不盲目攀比、不冲动消费，事先列好购物清单，将确实需要购买的商品提早放入购物车，避免一次性囤积过多商品，以防过期或重复浪费。

　　在“双十一”网络集中促销期间，交易量的激增可能导致商家备货不足，不能按期发货，消费者要提前和商家明确发货时间，收到物品后当场验货，确认完好无损并符合约定后再签收。此外，消费者还要注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，应及时与商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，如不能协商解决的，消费者可拨打12315热线或登录“全国12315平台”投诉。