“双11”掀起了购物热潮，网络购物诈骗活动也随之猖獗。诈骗分子冒充各大购物平台客服，以货物丢失、质量有问题、取消会员等理由谎称协助客户退款，诱导受害者转账实施诈骗。福建省泉州市反诈骗中心提醒，网购狂欢的同时，也要提高警惕，防止被骗。
快递丢失理赔 多名市民被骗
11月5日，市民曾女士报警称，她接到一个电话，对方自称是快递公司的工作人员，称曾女士快递丢失，要对其进行赔偿，曾女士便按照对方的指示在支付宝里进行操作。随后对方又以需要关闭理赔通道否则每个月会从账户扣款为由，让其按要求操作转账，导致曾女士一共给对方转账5.5万元后才意识到被骗并报警。
11月3日，市民黄女士接到一个陌生电话，对方自称系疫情防控工作人员，告知其网购的商品因发货地有疫情被拦截，可以理赔，让其根据提示操作。随后，黄女士在对方的指示下往对方的银行卡内分两次转账29999元和11999元。转完钱黄女士才意识到被骗并报警。
11月3日15时50分许，市民江某报警称，自己可能遇到诈骗。原来，江某于当天10时许接到一个自称支付宝客服工作人员的电话，对方告知江某需要完善其支付宝个人信息才能避免后期出现征信问题。随后对方又以“完善支付宝信息需要先将钱转到其提供的指定账户关掉贷款额度”为由，通过远程语音App让江某通过手机银行将钱转到对方提供的账户里。江某转账三次，共被骗7.85万元。
“双11”期间 这些骗局要小心
骗局一：虚假客服诈骗。骗子通过非法渠道获取你的购物信息后，冒充购物网站客服，以你的货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由主动提出退款，诱导你在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱转走。有些不法分子还会诱导消费者如果要获得多倍赔款需垫付同等资金才可以完成理赔，令消费者在骗子一步步地引导下，最终将钱转入指定账户。
警方提示：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳出平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用。所以当接到自称是客服的电话时，不要轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。
骗局二：预售商品诈骗。骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购” “限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货。有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。
在“双11”期间，消费者会收到大量的促销信息，有可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假促销信息，该链接通常包含木马病毒，肉眼难以分辨，点击就有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。
警方提示：收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易。对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心App，为自己创造安全的上网环境。请您理性消费的同时，也要谨防上当受骗。
骗局三：虚假红包诈骗。“双11”期间，各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法分子便会在此时借机通过微信朋友圈、微信群等平台诱骗大家点击。一旦开红包就会跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利。当你填完信息提交后，只会发现福利并没有到账。这是骗子瞄准“双11”各大电商企业发放红包的做法制作山寨网页，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。
警方提示：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。收到陌生人发来的链接或二维码一律不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。
骗局四：刷单返现诈骗。“双11”期间，不法分子会冒充电商，以在“双11”期间提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过短视频平台、招聘平台、短信网页广告、qq、微信等发布兼职信息。当招募人员进行第一次网络兼职刷单时，骗子会以小额返利让你先尝到甜头，等交易数额变大后，再以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导你继续刷联单、刷大单。当你意识到被骗的时候，骗子早已将你拉黑。
警方提示：寻找兼职要通过正规渠道，不要盲信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信骗子的退款承诺，以免遭遇连环骗局。网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。
骗局五：中奖免单诈骗。为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双11”期间举行各种抽奖活动，骗子们会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站并输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。或者当你根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待你多次汇款转账后骗子就会将你拉黑。虽然中奖免单诈骗是老套路，但是骗子就是利用人们爱贪小便宜的心理，老骗局翻新后，继续诈骗。
警方提示：“双11”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况时务必谨慎，不轻易汇款、转账。