11月20日上午，区委常委、宣传部部长邓春光以普通群众身份深入南山区政务服务中心开展“走流程”工作，体验新闻出版证照办理等一系列流程，通过亲身感受，推动工作质效再提升、流程再优化。

在南山区政务服务大厅，邓春光通过与窗口工作人员交流，对政策落实、办事流程、办理时间、群众满意度等方面情况进行了深入细致了解，并就营业执照帮办、出版物经营许可证办理流程、自助扫码办理等进行了现场模拟体验办理。真正站在方便群众的角度对窗口单位办事流程进行亲身体验，零距离推动窗口服务再优化。

邓春光指出，全心全意为群众提供质量最优、方便快捷的服务是义不容辞的责任。区政务服务中心要牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升巩固窗口服务能力，增强服务意识，让办事群众真正感受到快捷与便利。