为全面提升“非接触式”服务质效,切实为企业增信减负。鹤岗市东山区为企业提供一键享受远程线上“云提醒、云指导、云办理”等智慧便利全链条“云预警”服务,为企业带来智能办事的同时帮助企业化解信用风险。
一是在东山区政务大厅利用LED宣传屏、发放宣传单等形式宣传,让更多企业了解云办助手管理平台“云预警”全链条服务,实现失信问题“早发现、早干预、早治理、早修复”,全面提升企业诚信度,便利企业群众办事。
二是提供“云提醒、云指导、云办理”服务。鹤岗市金耀人力资源服务有限公司企业代表通过一键呼叫功能,与市营商环境建设监督局进行视频语音数据互联对接,由市营商环境局云坐席通过“云办助手服务平台”为其提供信用“云提醒”建议服务,推送《企业信用风险预警报告》至邮箱,为企业风险事前预警提醒,避免企业“因信受损”,让失信企业及时纠正失信行为。通过共享操作界面、双屏互动等“手把手”交互方式,为企业提供导办帮办、协办代办服务,深度优化服务效率,降低企业办事成本。
下一步,鹤岗市东山区营商局将联合税务部门将企业信用“云预警”全链条服务功能融入多种宣传活动中,让更企业知晓运用,全面提升企业守法经营、诚信履约意识。