12月19日，鹤岗市兴安区民政局开展以“守诚信初心，护养老安心”为主题的诚信进养老机构宣传活动，进一步加快推进兴安区养老机构信用体系建设。

活动中，区民政局局长走进辖区的牧文养老院，让负责人了解到诚信经营与优化服务的重要性，积极引导负责人遵守从业道德，要求机构如实公示服务内容与收费标准，不得虚假宣传、私自恶意涨价，要保障老年人的合法权益。

养老机构应坚守诚信经营底线，严格履行服务协议约定，切实维护老年人的生命财产安全、知情同意、公平交易等合法权益。在服务过程中，严厉打击强制消费、擅自变更服务标准等行为，妥善保管老年人的个人信息和财物，尊重老年人的自主选择权与人格尊严，不得歧视、虐待或忽视入住老人。同时，畅通投诉反馈渠道，及时响应老年人及家属的合理诉求，主动接受民政部门监管和社会监督，以诚信服务筑牢老年人安享晚年的保障防线。

接下来，区民政局将持续聚力养老机构信用体系建设工作，开展形式多样的“诚信进机构”宣传教育活动，让我们共同践行诚信经营理念，共建安全、放心、优质的养老服务环境！