为进一步加强政务诚信建设,提升窗口工作人员诚信意识,提高办事群众履约意识,营造诚实守信的大厅氛围,绥滨县营商局在县政务服务中心开展了多形式的诚信主题宣传活动。
在大厅公示投诉举报电话,及时受理办事群众诉求,做到有报必查、有错必纠;在每个服务窗口设置“好差评”评价器,大厅内摆放各窗口工作人员公示板,方便群众反映问题,全面接受群众监督。
通过电子显示屏循环播放诚信标语,组织大厅内窗口工作人员签订政务诚信承诺书,学习窗口工作人员规章制度,加强工作人员服务理念,提升诚信意识,要求工作人员严格履行一次性告知承诺制度,进一步提升服务效率,树立良好形象,打造阳光、透明诚信窗口。
签订的政务诚信承诺书与“信易贷”“码上诚信”“信用修复”和“芍药分”等宣传材料放置在各部门窗口,方便办事群众翻阅,了解信用有关信息,提升办事群众对诚信重要性的认识,杜绝使用虚假材料办理业务。