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【向阳区】鹤岗市向阳区营商局多措并举开展“诚信进大厅”不断助力社会诚信建设

发文机构:信用鹤岗 来源 :向阳区营商局 访问次数 : 发布时间:2023-09-22 14:31 打印

为进一步加强向阳区诚信建设,推动全民诚信覆盖,打造阳光政务,提升政务服务水平,向阳区营商局以“诚信进大厅”为契机,多渠道开展诚信宣传教育活动,助力政务诚信建设,打造优质营商环境。


广泛宣传引导,塑造诚信文化。通过发放诚信知识宣传手册、LED电子屏循环播放等方式广泛宣传诚信文化,营造全社会知信、用信、守信的浓厚氛围。同时,工作人员向群众发放信用宣传单,并与前来办事企业、群众交流讲解诚信在日常生活中的重要性,使群众能够清晰直观的了解到守信者能够受益获敬,失信者会致使自身寸步难行。

开展诚信教育,提升服务质效。向阳区政务大厅窗口全体工作人员围绕服务态度、服务质量、服务效率、服务流程等方面进行培训,严格实行政务服务“好差评”制度,配备“好差评”评价设备,市场主体可通过评价设备对窗口服务进行评价,评价结果直接反馈至黑龙江省政务服务网后台。截至目前,全区企业、群众主动评价数达7000余次、零差评,企业和群众满意度和获得感不断攀升。

宣传信用修复,提升诚信意识。采取多渠道的宣传方式,助力信用修复宣传工作落实落靠。通过在政务服务大厅宣传展架上摆放《信用修复指南》,方便群众阅读;走访企业宣传信用修复知识,为企业负责人现场解答疑问。积极引导广大市场主体提升信用意识,掌握信用修复方法,若出现失信行为后可第一时间修复,及时消除不良影响。

下一步,向阳区将继续开展“诚信进大厅”系列主题宣传活动,通过不断丰富宣传内容等方式不断增强宣传质效,推动人人知诚信、人人讲诚信,共同参与到政务诚信和诚信社会建设的良好氛围中,助力鹤岗市社会信用体系建设工作向高向好发展。