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【向阳区】鹤岗市向阳区政务服务中心开展“诚信进大厅”主题活动

发文机构:信用鹤岗 来源 :向阳区政务服务中心 访问次数 : 发布时间:2023-11-23 09:00 打印

为进一步提高政务诚信建设水平,加强社会诚信教育、宣传诚信理念、弘扬诚信文化,向阳区政务服务中心积极组织开展政务诚信进大厅宣传活动,全面提升社会诚信意识,营造诚实守信的良好社会环境,助推我区经济社会向好向快发展。

一是营造浓厚宣传氛围。以政务服务大厅为宣传阵地,宣传诚信建设,大力弘扬重信践诺的传统美德,营造诚实守信的良好风尚。向阳区区政务服务中心工作人员向办事群众发放诚信宣传单,并详细解读诚信在日常生活中的重要性;通过在大厅电子显示屏滚动播放核心价值观以及诚信宣传相关视频、宣传栏摆放资料等形式向群众普及信用在日常生活中的重要性,积极引导办事群众树立诚信意识,从而提高办事群众诚信办事的自觉性和自律性。

二是加强窗口诚信教育。向阳区政务服务中心窗口工作人员积极学习《黑龙江省社会信用条例》,从基本内容、职业素养、职业意识等方面进一步加强了工作人员的诚信服务理念;通过开展业务培训会议,强调了加强职业道德、诚信服务教育活动的重要性,对工作人员开展守法、诚信和道德教育;组织大厅工作人员签订《诚信承诺书》,加强大厅工作人员诚信服务意识,以实际行动践行诚信理念,进一步提高政务服务承诺事项办结效率,树立诚信为民的良好形象,提升服务质量,增强群众获得感、幸福感。

三是强化便民利民举措。积极推行预约服务、延时服务等便民服务措施,在服务大厅公示投诉举报电话,及时受理办事群众诉求,推行服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”,强化诚信服务理念。

向阳区政务服务大厅将以诚信为核心,高质量服务为宗旨,持之以恒的努力继续展现优质服务风采。秉持诚信原则,为民众提供优质、高效、周到的服务。打造诚实守信、和谐发展的社会环境,助力创建文明城市的新纪元。