编者按:年初以来,鹤岗市兴安区营商环境建设监督局坚持以“工作落实年”为契机,全面推动优化营商环境专项行动走深走实,积极营造“信用有价”氛围,推出“码上诚信+行政审批”服务机制。以“码上诚信+行政审批”为载体,促进经营主体主动“亮码”,有效强化企业自我约束,切实提高诚信经营水平,让守信主体享受更多优惠,形成“信用有价、守信受益”的良好氛围。进一步提高诚信企业的办事效率,切实解决企业办事难、办事慢的问题,为擦亮兴安诚信品牌保驾护航。
一、聚焦高位推进组织部署。鹤岗市兴安区始终坚持把优化营商环境摆在事关全局发展的战略位置,坚持把优化营商环境作为“一号工程”来谋划、部署、落实。鹤岗市兴安区营商环境建设监督局牵头抓总,制定《鹤岗市兴安区推行行政审批信用承诺制工作方案》,积极协调各部门开展信用体系建设工作,健全“信易+审批”场景,推行“极简审批”模式。开展容缺式受理、告知承诺制、用良好信用“担保”审批,目前全区13项事项可以应用信用承诺制。通过开展“ 码上诚信+行政审批”活动,进一步推动全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务,努力打造优质高效的营商环境。
二、不断提升政务服务效能。鹤岗市兴安区扎实推进“放管服”改革,扩大政务服务范围,通过“码上诚信+行政审批”实现让群众少跑腿、信息多跑路,最大程度实现利企便民。在政务服务中心利用LED屏滚动播放《关于开展“码上诚信+行政审批”应用场景的公告》宣传内容,为满足“码上诚信”激励条件的市场主体,提供免预约、服务指引等绿色通道服务,提升工作人员和办事群众的诚信意识。某经营企业法人王先生前来兴安区政务服务中心办理食品经营许可延续申请,此项申请需要企业提供原食品证的正副本原件,但是由于副本丢失,正当王先生一筹莫展之时,工作人员了解到,王先生经营企业曾申请并在经营场所展示“码上诚信”二维码,一直坚持守法经营,诚信经商。王先生向工作人员展示自身的“码上诚信”二维码,工作人员随即帮其打印了遗失证明,王先生对此表示感谢,同时表明未来将继续重信用守承诺,不断擦亮企业信用名片。市场主体在兴安区政务服务中心窗口提交办理申请时,只需向工作人员展示自己的信用状况,即可获得相应的便利服务措施,且信用越好,审批越容易。目前,“码上诚信+行政审批”服务机制已累计服务企业群众20人次,成为持续优化兴安区营商环境,着力打造“诚信兴安”的重要创新举措。
三、构建亲清新型政商关系。鹤岗市兴安区坚持问题导向、需求导向,不断增强服务意识,构建“亲”“清”政商关系。多渠道向企业宣讲、解读、对接优惠政策,积极推动涉企惠企政策落到实处,引导企业扫码,获悉我市惠企政策,鼓励企业通过“码上诚信”诚信经营,助力企业加速发展。加强兴安区政务服务工作人员的业务培训,重点强化行政许可、服务型窗口建设,增强工作人员的业务素质和工作能力。强化政务公开,完善监督机制,塑造“阳光诚信”服务品牌,开展标准化窗口创建和主动联系企业反馈意见活动,搭建软环境建设优质平台,加强政策宣传辅导,落实各项惠企政策,真正把惠企政策的“含金量”释放出来,多渠道宣传报道优化营商环境的工作成效,宣传创新创业、诚实守信的优秀企业和企业家,广泛宣传服务企业和群众的先进人物和事迹,树立重商、亲商、安商的鲜明导向,不断提振企业创新发展的信心。
下一步兴安区将持续推广“码上诚信”应用场景,继续把“码上诚信”作为信用体系建设的重要举措,积极鼓励市场主体应用“码上诚信”,确保“码上诚信”推广与应用的落实,打造诚信营商新环境。