孟繁中,男,1969年3月出生,鹤岗市工商联副会长、黑龙江比优特商业集团董事长。
2002年,孟繁中开设了第一家比优特超市,多年来依靠诚信经营树立了良好的企业形象,使该超市集团公司发展为鹤岗市商业龙头企业、黑龙江省百强企业,门店总数达到40多家,解决了8000余人的就业问题。
(一)坚持打造企业的三维诚信体系。一是对员工讲诚信。在集团的发展过程中也遇到过建设8万平方米时代广场等重大投资项目,或是暂时资金周转的问题,很多人说“那工资就晚开两天呗”;但孟繁中从未违背原则,总是想尽一切办法保证员工按期拿到工资,多年来从未拖欠。二是对顾客讲诚信。2020年初,一场突如其来的疫情席卷全国。为了稳定市场价格,在2020年1月29日实行“天天开业,蔬菜按成本价销售”措施。这个举措让比优特各连锁超市平均每天都会损失毛利。另一方面,为了减少人员接触,避免人员聚集,于2020年2月1日起创新实施了“民生商品进小区”的重大举措,让百姓不出小区就能买到民生必需品,而且线上下单顾客也同样享受“蔬菜按成本价销售”,其他商品和门店同等价位。增加了200多人进行“拣单、打包、称重、消毒、搬运、配送”,用实际行动践行着社会责任和企业担当。孟繁中说,“疫情期间,赚钱不重要,顾客安全最重要”。三是对待商品供应商讲诚信。多年来,供应商多发货、发错货都是常有的事,但在孟繁中诚信经营的理念影响下,超市工作人员都毫不犹豫如数返还。也正是这样的诚信态度,让比优特超市在发展中得到了更多合作商的信任,也得到了很多共赢发展的机会。
(二)坚持诚信理念不动摇。2007年冬天,比优特服饰广场员工看到路上有一位老人摔倒了,就立即过去把她扶了起来,并扶到门店内休息,结果老人赖上了她。孟繁中知道这件事情后,在总部早会上说:“比优特人应该有这种以诚待人的精神,不能因为怕别人不诚信,就不去做正确的事。而且,今后不论在任何情况下,要勇于去助人。如果因为此类事件受到讹诈,集团将出面派律师给予支援和解决。”随后要求门店给予该员工表扬并奖励。
(三)真诚投身公益回报社会。孟繁中深知企业发展离不开社会各界的支持,多年来累计为社会捐助130多万元。2011年10月12日,鹤岗市十里河地区发生大火,他先后派出了两组共计46人的救火队,冒着严寒奋力扑救。2013年8月,黑龙江、松花江干流、嫩江干流发生特大洪水,分两批抽调73名员工作为工农区民兵应急分队的主要组成部分和工商联应急分队奔赴萝北县肇兴镇进行抗洪抢险工作。灾后,他还为受灾严重的地区百姓送去了近2万元的米、面、油等生活必需品。