4月7日，鹤岗市税务系统在全市范围内开展“优化执法服务 办好惠民实事”为主题的税务开放日活动，全市8个县区税务机关同频共振，市税务局参加了南山区税务局的税务开放日活动。

  今年开放日活动突出为纳税人缴费人办实事的鲜明特点，并以此为基础奏响“春风行动”协奏曲，这也是鹤岗市税务系统连续八年开展“便民办税春风行动”，借此征求纳税人意见建议，回应纳税人需求，效果良好。

  活动邀请纳税人代表、媒体记者走进办税服务厅，向纳税人缴费人介绍办税服务厅及自助办税厅各区域功能，聘请办税体验师，颁发《办税服务体验师聘任书》，办税体验师现场体验各项办税流程，通过现场参观、亲身体验、场景模拟等交流活动，“零距离”感受掌上办、自助办、网上办等便民办税服务，并针对服务质量、设备使用效果、软件服务感受等形成服务意见反馈清单。

    活动中，市税务局坚持“我为群众办实事”导向，邀请纳税人代表围绕“确保优惠政策直达快享、优化执法方式、首违不罚”等热点话题开展互动交流，现场问计、问需、问难，征集纳税人需求及需求实现方式，听取意见建议，共商税收助力企业发展良策。

南山区税务局税企恳谈会现场

各县区局召开座谈会

聘请办税服务体验师

邀请媒体记者走进办税服务厅

创新宣传方式

办税服务体验反馈卡

征求意见单

县区税务局开展了形式多样的开放日活动

南山区税务局

萝北县税务局

绥滨县税务局

工农区税务局

向阳区税务局

东山区税务局

兴安区税务局

农垦共青税务局

 

    市税务局深化“放管服”改革，优化营商环境，持续转变工作作风，提高服务质效，切实解决纳税人缴费人最急最忧最盼问题，打造“办税不求人”品牌，推行电子发票，简并税费申报，拓展网上办税，扩大“非接触式”服务范围，深度推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，提高税法遵从度和社会满意度，丰盈纳税人和缴费人的幸福感、获得感。