为进一步做实做优企业服务专区功能，夯实政务服务队伍业务能力，破解涉企服务操作不熟练、服务不精准等问题，持续优化全区营商环境，近日，鹤岗市兴山区营商局组织开展涉企政务服务业务专题培训，重点针对企业服务专区新入职工作人员开展靶向教学、实操赋能，全面提升一线涉企服务专业化、规范化水平。

本次培训坚持“立足实操、贴合实战、学以致用”的原则，紧扣企业办事需求和政务服务重点工作，聚焦企业服务专区核心业务模块开展系统化讲解。培训内容精准贴合日常服务场景，重点涵盖“信用代证”操作流程、“龙信融”小程序注册及使用流程、惠企政策平台查询检索方法、伴企走流程线上申请操作方法，同时细致讲解企业服务专区信息常态化维护、企业供求信息发布等关键业务内容，覆盖涉企服务全流程、全环节。

培训过程中，授课人员摒弃单一理论宣讲模式，以业务实操为核心，逐项拆解操作步骤、梳理关键要点，针对新入职人员业务薄弱点、常见操作误区进行重点讲解，清晰解答日常工作中可能遇到的各类问题，帮助参训人员快速熟悉业务流程、掌握操作技能、吃透服务标准。参训人员认真听讲、主动交流、积极提问，全面夯实业务基础，有效补齐业务能力短板，切实做到学懂弄通、即学即用。

此次专项培训针对性、实用性极强，有效解决了新入职工作人员业务不熟、操作不规范等问题，帮助全体参训人员快速熟练掌握企业服务专区各项核心业务操作流程和服务规范，进一步提升了涉企服务实操能力和专业素养，为企业服务专区高效、规范、有序运行筑牢基础。

下一步，兴山区营商局将常态化开展政务服务业务培训，持续打磨窗口服务队伍专业能力，不断规范涉企服务流程、提升服务质效，精准对接企业发展需求，做实做细惠企便民服务，持续优化企业服务体验，全力打造优质、高效、暖心的营商环境。